WhatsApp Chat
🚚 الشحن مجاني لجميع الطلبات | 💵 والدفع عند الاستلام

🚚 الشحن مجاني لجميع الطلبات | 💵 والدفع عند الاستلام

سياسة الاستبدال والإرجاع

في رونق، نُقدِّر ثقتكم ونضع راحتكم فوق كل اعتبار.

إذا لم يوافق المنتج توقعاتكم، يُمكنكم طلب استبداله أو إرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. لضمان معالجة طلبكم بسلاسة، نرجو التأكد من الآتي:


  • حالة المنتج الأصلية: يجب أن يكون المنتج غير مستعمل، وفي حالته التي تم استلامها بها تمامًا.
  • التغليف والملحقات كاملة: يُشترط إرجاع المنتج ضمن تغليفه الأصلي مع كافة الملحقات المرفقة.


خياراتكم:

💸 الإرجاع: تستعيدون قيمة المنتج.

🔁 الاستبدال: متاح بنفس الشروط المذكورة أعلاه.

فريقنا جاهز دائمًا لمساعدتكم وتسهيل كافة الإجراءات. يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة لبدء العملية.